care sunt valorile brandului tau?

Valorile mărcii sunt înrădăcinate în nucleul modelului dvs. de afaceri. Valorile mărcii dvs. creează busola morală a afacerii dvs. Ele ajută la definirea culturii afacerii dvs. și a modului în care faceți lucrurile.

de ce contează valorile mărcii tale?

valorile mărcii dvs. ajută la modelarea a ceea ce face marca dvs. diferită, individuală și irezistibilă pentru perspectivele dvs., deoarece determină:

  • comportamentul dvs.
  • modul în care vă exprimați personalitatea mărcii și modul în care vă raportați la ceilalți.

valorile mărcii dvs. vor ajuta la atragerea și păstrarea clienților, angajaților, furnizorilor și investitorilor.

când lucrați în ton cu valorile mărcii dvs., vă veți simți mulțumit. Când îți asumi o muncă care nu este în ton cu valorile mărcii tale, te vei simți inconfortabil sau chiar anxios.

valorile mărcii dvs. sunt una dintre cheile pentru diferențierea afacerii dvs. de concurenți.

luați supermarketurile Tesco și Sainsbury din Marea Britanie.

Tesco este cel mai mare supermarket. Se părea că, cu cât devenea mai mare, cu atât devenea mai arogant comportamentul său. Timp de mulți ani nu a fost bine-a plăcut și oamenii ar spune spontan ‘nu-mi place cumpărături la Tesco’.

Acest lucru le-a afectat PR-ul. Întotdeauna părea să fie Tesco care a primit publicitatea proastă. Ei au fost retailerul evidențiat în scandalul alimentar’ horsemeat in beef burgers’. În cele din urmă, rezultatele afacerii Tesco au început să sufere.

într-o zi, în timp ce treceam pe lângă Tesco pentru a face cumpărături la Sainsbury ‘s, mi-am pus întrebarea’ de ce trec pe lângă Tesco pentru a face cumpărături la Sainsbury ‘ s?’

răspunsul consta în’ potrivirea ‘ mai bună a valorilor mele personale cu cele ale mărcii Sainsbury. De atunci, Tesco are un nou CEO, iar scopul principal și valorile mărcii au evoluat. Acum Tesco este din nou pe lista supermarketurilor la care fac cumpărături, deși nu este încă un favorit!

valorile mărcii Tesco

scopul Tesco a fost ‘facem ceea ce contează mai bine, împreună’.

acum, scopul de bază a evoluat pentru a ‘servi cumpărătorii din Marea Britanie un pic mai bine în fiecare zi’ – care este mai mult despre noi și mai puțin despre puterea Tesco.

Iată cele trei valori de bază ale mărcii Tesco:

valorile mărcii Tesco: nimeni nu încearcă mai mult

valorile mărcii Tesco: nimeni nu încearcă mai mult

valori: tratați oamenii bine

valorile mărcii Tesco: tratați oamenii bine

valorile mărcii Tesco: fiecare mic ajută

valorile mărcii Tesco: fiecare mic ajută

aceasta este ceea ce spune Tesco despre valoarea valorilor lor de brand:

‘De când am introdus pentru prima dată valorile noastre Tesco în urmă cu mai bine de un deceniu, acestea au devenit o parte vitală a culturii noastre – și o bază esențială a creșterii și succesului nostru. Ei se asigură că fiecare persoană de la Tesco înțelege ceea ce este important – despre modul în care lucrăm împreună ca o echipă și modul în care clienții sunt în centrul a ceea ce facem. Sunt valori universale, care ne-au ajutat să ne ghidăm oamenii pe măsură ce Tesco a crescut în noi piețe și țări noi.’

Click aici dacă doriți să citiți mai multe despre valorile Tesco.

valorile mărcii Sainsbury

mantra corporativă a Sainsbury este ‘valorile noastre fac parte din strategia noastră de creștere pe termen lung’. Aruncati o privire la ceea ce spun ei:

‘Valorile noastre stau la baza strategiei noastre – au sens bun de afaceri și să ne dea un avantaj competitiv real. Cu 24 de milioane de tranzacții cu clienții în fiecare săptămână, 161.000 de colegi și peste 2.000 de site-uri de furnizare directă în peste 55 de țări, trebuie să gestionăm lanțul nostru valoric economic, social și de mediu semnificativ.’

există cinci valori de bază ale mărcii Sainsbury:

valorile mărcii Sainsbury: cele mai bune pentru alimente și sănătate

valorile mărcii Sainsbury: cele mai bune pentru alimente și sănătate

valorile mărcii Sainsbury: aprovizionare cu integritate

valorile mărcii Sainsbury: respect pentru mediul nostru

valorile mărcii Sainsbury: pozitive pentru comunitate

valorile mărcii Sainsbury: diferența cheie pentru noi, în acest moment, este modul în care Sainsbury abordează aprovizionarea și modul în care își tratează furnizorii. Tesco obișnuia să fie despre putere, dimensiune și scară, iar cultura lor se schimbă. Sainsbury are doar marginea cu o abordare proactivă a aprovizionării cu integritate.

valoarea mărcii Sainsbury: aprovizionare durabilă

valoarea mărcii Sainsbury: aprovizionare durabilă

Sainsbury a creat o poziționare a mărcii bazată pe valori care rezonează cu mulți oameni, inclusiv cu noi. Ne simțim mai bine cu noi înșine atunci când facem cumpărături acolo – pentru că putem găsi pește obținut în mod durabil, cafea, ceai și banane din comerț echitabil.

poate părea un lucru mic pentru un cumpărător Tesco, dar pentru noi, este un lucru mare faptul că Sainsbury doar stoc Fairtrade banane și sunt cel mai mare retailer din lume de Fairtrade de valoare, cu vânzări de peste 290M.

pe scurt valorile de brand Sainsbury se potrivesc cu ale noastre, ceea ce le face un brand de preferință. Așa funcționează valorile mărcii!

Click aici dacă doriți să citiți mai multe despre valorile Sainsbury.

definiția valorii mărcii: cum vă definiți valorile mărcii?

când lucrăm cu dvs. la strategia și poziționarea mărcii dvs., procesul nostru începe cu definirea personelor dvs. ideale pentru clienți și a atributelor și beneficiilor produselor și serviciilor pe care le oferiți fiecărei persoane. Este un exercițiu simplu și include și evaluarea comparativă a concurenților.

partea amuzantă începe când devenim umani și puțin emoționali.

aceasta este partea din procesul nostru care ajută cu adevărat la diferențierea afacerii dvs. Este atunci când vom săpa în ce brand-ul se comportă în modul în care o face și modul în care brand-ul este perceput de clienții și perspectivele.

începem cu valorile mărcii dvs. și trecem la personalitatea mărcii dvs. Motivul este simplu – toți potențialii dvs. au de ales – să cumpere de la dvs. sau de la concurentul dvs. La urma urmei, există o mulțime de alte întreprinderi fac doar ceea ce faci…

vom merge dincolo de lista de căpușă a suspecților obișnuite, deoarece acestea sunt esențiale pentru fiecare afacere:

valorile de bază ale mărcii

valorile de bază ale mărcii

în schimb, căutăm valori specifice, care se referă la modul dvs. unic de lucru. Dezvoltarea acestei liste specifice poate dezvălui, de asemenea, ceea ce aveți în comun cu clienții și furnizorii dvs. Amintiți-vă că ‘ca atrage ca’.

valorile mărcii dvs. vă vor ajuta să creați o legătură emoțională cu perspectivele dvs. Ele fac parte din acel ‘clic’ – când vor prefera să lucreze cu tine pentru că:

  • grădinile dvs. sunt concepute pentru a atrage fauna sălbatică
  • credeți în vorbirea simplă pe probleme financiare
  • designurile dvs. interioare reflectă simetria pe care o iubiți în natură
  • cupcakes-urile dvs. sunt făcute doar cu ciocolată din comerț echitabil
  • antrenați femei timide, ca tine, pentru a le construi încrederea și a le permite să strălucească în profesia lor.

alte sfaturi de încercat:

definiți dealbreaker-ul

o modalitate de a vă defini valorile mărcii este să vă definiți dealbreaker-ul.

ce nu vei face niciodată în afaceri? Opusul ar putea fi o valoare de bază a mărcii.

analizați mărcile preferate

gândiți-vă unde preferați să cumpărați și de la cine preferați să cumpărați.

Intreaba-te de ce si raspunsurile tale te-ar putea ajuta sa descoperi mai multe despre propriile valori de brand…

Cunoaste-ti valorile de brand

Cunoasterea valorilor de brand iti ofera o mai mare claritate asupra lucrurilor care conteaza cu adevarat in afacerea ta:

  • cultura afacerii dvs.
  • modul în care lucrați cu furnizorii, angajații și clienții
  • cum vă aduceți produsele sau serviciile pe piață

să auzim de la dvs.

care sunt cele 5 valori de bază ale mărcii?

dacă vi se pare dificil să definiți valorile mărcii dvs., luați legătura și vă putem ajuta.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.