Smarte Grunner til Å Bygge En Mobilapp For Bedriften din

  • Å Tilpasse samhandlinger og engasjere kunder gjennom push-varsler, posisjonsvarsler og betalingssystemer som er enkle å få tilgang til, kan forbedre kundeopplevelsen.
  • en god mobilapp vil gi en raskere betalingsprosess, noe som kan øke salget og kundetilfredsheten.
  • en mobil app for din bedrift tillater kundene å bla gjennom butikken din og foreta kjøp hvor som helst, selv på farten.

Folk stoler på sine mobile enheter for alt, fra kommunikasjon og nettverk for å administrere sin økonomi og kjøpe produkter. Derfor er det viktig å utvikle en mobilapp for bedriften din for å bygge merkevarebevissthet og et lojalt publikum.

en mobilapp er kundenes portal til bedriften din. Avhengig av funksjonene den har, kan det lette kundeinteraksjon med merkevaren din, tillate kunder å foreta kjøp og gi dem en kommunikasjonslinje med virksomheten din. Det hjelper deg å forstå og bedre møte kundens behov, som er viktige aspekter av vekst og kundeopplevelsen.

Hvordan kan en mobilapp hjelpe bedriften din?

Mobilapper kan hjelpe bedriften din på flere måter. Disse programmene kan levere unike opplevelser for brukerne som ikke er oppnåelig med desktop løsninger, Ifølge Mariusz Karwowski, En Android-utvikler På Netguru. Her er Noen av De spesifikke fordelene Karwowski peker på:

  • in-app betalinger: Mobilapper kan forbedre kundeopplevelsen med praktiske betalingsalternativer.
  • Mobilvarsler: Push-varslinger er en enkel måte å engasjere kundene dine på, noe som hjelper deg med å beholde dem.
  • Geolocation: denne funksjonen lar deg vite når kundene er i nærheten av butikken din, slik at du kan tilby rabatter eller kuponger for å oppmuntre dem til å besøke.
  • A/B-testing: du kan teste brukernes preferanser for å informere dine markedsføringsstrategier ved å presentere ulike grupper med et annet brukergrensesnitt (UI) og brukeropplevelse (UX). “Når virksomheten din mangler en mobilapplikasjon, eller til og med et nettsted tilpasset mobil, utelukker du en stor gruppe potensielle kunder,” Sa Karwowski Til Business News Daily. “I dag har alle en personlig datamaskin i lommen, og det bør være en høy prioritet å tillate brukere å få tilgang til viktige tjenester fra telefonene sine.”Forskning Fra Clutch fant at 42% av små bedrifter for tiden har en mobilapp og 30% planlegger å bygge en i fremtiden. Studien tilbød en pålitelig prosess som bedriftseiere kan bruke til å analysere om de skal investere i en mobilapp:
    1. Vurder kundenes reise med virksomheten din og analyser kommunikasjonen med dem. Vil en mobilapp forbedre eller forenkle disse interaksjonene?
    2. Bestem om en mobilapp virkelig vil påvirke virksomheten din. Sett klare mål for hva du vil oppnå med appen. Vil det øke salget? Vil det øke kundelojaliteten?
    3. Angi beregninger knyttet til målene dine som bedriften din kan bruke til å måle suksess, for eksempel hvor mange kunder som registrerer seg for push-varsler eller nyhetsbrev på e-post.
    4. Start den billigste versjonen av mobilappen din for å måle interessen.
    5. hvis den billigste versjonen viser løfte, fortsette å utvikle den mobile app.

    Redaktørens notat: Leter du etter hjelp med å utvikle mobilappen din? Fyll ut spørreskjemaet nedenfor for å få våre leverandørpartnere til å kontakte deg med gratis informasjon:

    mobilapper kan øke salget ved å tilby kundene dine en mer praktisk måte å bla gjennom og handle på, slik at de kan foreta kjøp uansett hvor de er. Du kan til og med bruke appen til å varsle kundene om nye avtaler, produkter og arrangementer.

    en app kan gi bedriften din en konstant tilstedeværelse på kundenes telefoner, og tilbyr lett tilgjengelig informasjon rett ved fingertuppene. Zach Cusimano, stabssjef i People.ai, sa denne konstante tilstedev relsen kan forbedre kundeopplevelsen. “et mobilvennlig nettsted og en mobilapp er begge svært verdifulle verktøy, men de har forskjellige formål,” sa han. “Mobile apps er best egnet for bruker oppbevaring og engasjerende med klienter. De er ikke rettet mot tilfeldige mennesker å finne et selskaps nettsted, men er mer om givende lojale kunder.”Praveen Seshadri, ADMINISTRERENDE DIREKTØR I AppSheet, sa at småbedriftseiere forstår hvordan mobilteknologi kan hjelpe dem med å drive sin virksomhet bedre, og han forutser at flere bedrifter implementerer interne apper for å få driften til å kjøre mer jevnt.

    skal du bygge en mobilapp eller et mobilnettsted?

    en mobilapp er ikke det samme som en mobilvennlig nettside, og mange unike funksjoner i appen din kan bli bedre utviklet og mer engasjerende enn webelementer. Å lage en app nå kan hjelpe virksomheten din med å utvikle seg med den stadig mer mobile sentriske forbrukerbasen.

    Enten du skal bygge en mobilapp, kommer ned til distribusjon og bruk, ifølge Kevin Vigneault, product design director For Viget.”hvis publikum bruker tjenesten eller verktøyet en gang i året, vil de sannsynligvis ikke ta seg tid til å finne appen, laste den ned og lære å bruke den,” sa han. “Men hvis det er noe de vil engasjere seg med flere ganger i måneden, er det verdt å vurdere. Å ha en app er en forpliktelse, og det blir en forpliktelse hvis folk ikke kommer til å bruke det veldig ofte.”

    Mobilapper lastes raskere enn mobile nettsteder og har den ekstra fordelen av push-varslinger. I tillegg tilbyr mobilapper offline-funksjoner, mens et mobilnettsted ikke kan. Det er noen begrensninger på hva mobilapper kan gjøre, spesielt på iOS, Sa Joe Wilson, eier Av Volare Systems. “Hvis du kan omgå disse begrensningene, anbefaler vi at du starter med en progressiv webapplikasjon, som vil fungere på stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner, tabletter og telefoner. Kunder kan finne appen din via en søkemotor og kan prøve den uten app store-barrieren.”Wilson sier at bedriftseiere ikke trenger å dele inntekter med app store i dette tilfellet, og muligheten til å legge til appen din i iOS-og Android-appbutikker vil forbli tilgjengelig hvis en etterspørsel stiger i fremtiden.

    Hva bør du ta hensyn til når du bygger en mobilapp?

    du kan vurdere å lage flere versjoner av mobilappen din for å sikre tilgang på alle større plattformer, og tilby mer inkludering og rekkevidde for bedriften din. Hvis mobilappen din for eksempel bare er kompatibel med iOS, går du glipp av markedsføring av virksomheten din Til Android-brukere. Konstant funksjon reengineering sikrer at mobilappen din tilbyr den beste brukerreisen mens nye enhetstyper utvikler seg, ifølge Siddharth Vishwanathan, utvikler Av Maths A Day-appen. Han sa at det er fire viktige aspekter å vurdere når du oppretter en mobilapp:

    Native vs. non-native

    Native apps er utviklet for bestemte plattformer og installert på bestemte enheter. Ikke-opprinnelige (eller hybrid) apper er nettaktiverte programmer som er tilgjengelige via nettleser på en mobil enhet.

    internt vs. outsourcet utvikling

    in-house utvikling betyr å bruke ditt eget personale til å utvikle programvare i henhold til bedriftens spesifikke krav. Outsourcing er å ansette en tredjepartsentreprenør for å fullføre programvarerelatert arbeid.

    Funksjoner For Mobilapper

    funksjonene i mobilappen din påvirker trafikken og kundelojaliteten din. Lojalitetsprogrammer kan for eksempel oppfordre brukere til å gå tilbake til appen din konsekvent.

    Prismodeller

    Prisstrukturer som premium, freemium og abonnementsmodeller kan føre til at kundebasen din svinger basert på produktet eller tjenesten din. Den ideelle prismodellen består av en app som er gratis å laste ned, men tilbyr kjøp og abonnementer i app.

    hvordan kan du bruke sosiale medier til å markedsføre mobilappen din?

    Sosiale medier hjelper deg med å nå en bredere kundebase, hvorav noen kanskje ikke har vært en del av målgruppen din. Verktøy som betalte annonser, brukergenerert innhold og https://www.businessnewsdaily.com kan tiltrekke seg flere potensielle kunder.

    mobilapper og sosiale medier kan mate av hverandre for å øke kundetilfredshet, inntekter og relevante data du samler inn, ifølge Dave Wood, direktør for globale salgs-og detaljhandelløsninger Hos Chetu. “Hvis en kunde tillater en mobilapp å få tilgang til sine sosiale medier, kan relevante data om kundens interesser utnyttes av appen,” sa han. “Omvendt kan sponsede annonser fra en bedrift på sosiale medier vekke kundens interesse og koble direkte til mobilappen for å fullføre salgssyklusen uten å måtte forlate telefonen.”

    Wood mener det primære hinderet for appengasjement er å få kunder til å laste ned appen og begynne å bruke den. Du kan integrere bedriftens sosiale medier med appen din for å holde kundene informert om nyheter om merkevaren din eller relevant salgsinformasjon. En digital merkevarestrategi er integrert i å bygge en forbindelse med kundebasen din, spesielt for nye bedrifter, Ifølge Andy Dunn, senior vice president for digital consumer brands På Walmart og medstifter Av Bonobos. “Disse nye merkene har et dypt nivå av tilkobling med forbrukeren,” sa Dunn I deloitte Insights Tech Trends 2019-rapporten. “Det handler om gode produkter, god kundeservice, en historie fortalt gjennom sosiale medier, mye data og iterative tilbakemeldingsløkker.”

    opplevelsesprosessen er en dynamisk tilbakemeldingssløyfe som gjør interaksjoner til innsikt. Ved å aktivt bruke sosiale medier gjennom hele denne prosessen, kan du øke antall forbrukerinteraksjoner med merkevaren din på tvers av ulike kanaler, inkludert mobilapper, sosiale medier, callsentre og appbutikker.

    Mobilapper for bedrifter gir muligheter for personalisering og samhandling med forbrukere. Med funksjoner som lojalitetsprogrammer og push-varslinger kan de øke inntektsstrømmene ved å gi økt surfeaktivitet, brukerengasjement og kjøp.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.