5 Selskaper Som Spikret Sin Merkevare Personlighet

Personlighet er alt. Når noen har en stor personlighet, vi er naturlig tiltrukket av dem. Det er en egenskap som gjør at vi ønsker å tilbringe tid med en annen person, og hva som gjør dem minneverdig for de riktige grunnene. Når det gjelder din merkevare, personlighet fungerer på samme måte. akkurat som mennesker, er et merke uten personlighet kjedelig, og vil ikke appellere til mange. Men hvis du kan opprette en merkevare personlighet som positivt resonerer med kundene, så merkevaren skal ha den kanten over konkurrentene.

89% av kundene forblir lojale mot merker som deler sine verdier

selv om mange forskjellige merker gir samme tjeneste eller selger de samme eller lignende varer, er du alltid bare knyttet til en bedre, ikke sant? Faktisk kan ditt foretrukne merke til og med være dyrere, og innerst inne vet du at den billigere versjonen er like god. Men under din erfaring med dette merket har du utviklet et godt forhold til dem, og denne lojaliteten betyr at du ikke vil bli påvirket av faktorer som pris. Så, kanskje uten å innse det, har du blitt sjarmert av dette merkets personlighet, og som et resultat har de fått en lojal kunde for livet.

Hva Er Din Merkevare Personlighet?

din merkevare personlighet er i hovedsak de menneskelige egenskapene knyttet til merkevaren din. Et godt utgangspunkt i å prøve å etablere dette er å forestille seg at merkevaren din var et menneske, og spør deg selv noen av følgende spørsmål:

  • Hvordan ville andre oppfatte dem? Er de sprudlende, vennlig, pålitelig, pålitelig, ansvarlig, munter, ungdommelig, edgy, moro, engasjerende … listen kunne gå på.
  • Hvordan ville de kle seg?
  • Hvilken aldersgruppe ville de være?
  • Hva er deres sosiale klasse?
  • hvordan fungerer merkevaren din rundt andre? Er de ganske seriøse og profesjonelle, eller ser de seg som litt av en joker? Ville de riste hånden eller gå rett inn for en klem?

Typer Av Merkepersonlighet

brand personality framework er en industristandard. Skapt av sosialpsykologen Jennifer Aaker, grupperer Den merkevarepersonligheter i fem brede kategorier:

brand personality framework av jennifer aaker inkluderer: Oppriktighet, spenning, kompetanse, raffinement og robusthet

hver dimensjon har sine egne personlighetstrekk og styrker. Ideelt sett bør din merkevare personlighet falle under en av kategoriene, med rundt 3-5 adjektiver som du vil at kundene skal bruke når de beskriver hvert merke.

La Oss ta en titt på egenskapene bak hver kategori i litt mer dybde…

Oppriktighet

Merker som forbinder seg med denne personligheten er elsket av sine kunder fordi de er enkle og pålitelige. Dette merket handler om å gi en gjennomsiktig opplevelse og bruke virkelige erfaringer, sammen med fakta, for å fremme deres selskap og hva det tilbyr. Noen av egenskapene knyttet her er ærlig, ekte, sunn, varm, ekte, munter, og vennlig.

Spenning

dette er merker som gir sine kunder en opplevelse de aldri vil glemme. De ønsker å oppmuntre sine kunder til å komme på en reise med dem som vil føre dem til å oppdage noe nytt og er ofte gode til å skape mye hype rundt et produkt eller en tjeneste. Noen av egenskapene knyttet til spenningen personlighet er dristig, fantasifull, up-to-date, trendy, dristig og leken.

Kompetanse

dette er merker som kundene velger når de vil ha en god jobb og til en høy standard. De ønsker å bli sett på som industriledere og vise frem sin forpliktelse til kvalitet. Noen av egenskapene knyttet til denne personligheten er pålitelige, intelligente, vellykkede, innovative, erfarne og hardt arbeidende.

Sofistikering

Merker med denne personligheten kombinerer luksus og overlegenhet. De connote livsstilen deres kunde ønsker å ha, og ville være nummer ett valg for mange hvis de hadde råd til det. Egenskapene knyttet til denne personligheten inkluderer stilig, elegant, overklasse, tidløs og glamorøs.

Robusthet

disse merkene er alle om å understreke kraften og styrken til sine kunder, mens fokus på en utandørs, natur-sentrert element også. Egenskapene knyttet til denne personligheten inkluderer å være tykk-skinned, tøff, maskulin, grov og utandørs.

Sitat av jennifer aaker: 'vi har bevis på at merkevarepersonligheter kan påvirke selve eksistensen og styrken av forbrukerforholdet. det er et kraftig verktøy som er underleveraged og dårlig forstått''we have evidence that brand personalities can affect the very existence and strength of the consumer relationship. it is a powerful tool that is underleveraged and poorly understood'

5 Selskaper med En Stor Merkevare Personlighet

Når du har etablert din merkevare personlighet, må du sørge for at hvert element i markedsføringsstrategien kommuniserer dine valgte egenskaper. Dette inkluderer alt fra din tone i stemmen og visuell design, til kundeservice, innholdet du skriver og eventuelle interaksjoner eller kommunikasjon du har med dine nåværende og fremtidige kunder. Din merkevare personlighet må kontinuerlig forsterkes av alt du gjør, sier og står for.

Så, hvilke merker gjør det riktig?

1. Apple

Kåret som den mest verdifulle merkevaren i verden, er Det ikke benektes At Apple har gjort mange ting riktig når det gjelder deres merkevarebygging. Folk omtalt i noen bilder de bruker, det være seg på deres sosiale medier, TV-annonser eller deres hjemmeside, er alle frisk-faced ung, moderne og kul. Dette er akkurat den typen person de vil bli assosiert med, så dette bildet gjør at de kommer over som mer relatable til målmarkedet. Sjansen er, de fleste millennials du kommer over eier Ett Eller Flere Apple-produkter.Hvis Apple måtte plassere Seg under En Av Jennifer Aakers kategorier, ville De sannsynligvis svinge mot “Kompetanse” på grunn av deres pålitelige, innovative produkter av høy kvalitet, emballasje, markedsføring, programvare og kundeservice.Kompetanse Er den kategorien som de fleste teknologibedrifter gravitate mot, Men Med sine sære, iøynefallende annonser Og bilder, Apple Er en Av de få Som har vært i stand til å utvikle en unik, moderne og morsom personlighet, som introduserer et element av ‘spenning’ kategori også. Vi husker alle den ikoniske iPad-annonsen fra 2003 av the dancing silhouettes, ikke sant?

2003 iPod annonse

2. Gymshark

Sportsklær merkevare, Gymshark, som startet i 2012 av grunnleggeren Ben Francis, har nettopp truffet en $ 1,3 milliarder verdivurdering, noe som gjør den til EN AV DE raskest voksende selskapene I STORBRITANNIA. Merket har vært i stand til å skape en sterk følelse av fellesskap blant sine kunder og passer fint under Aakers ‘Oppriktighet’ personlighet.Gymshark begynte å bruke noen få høyprofilerte influencere for å spre ordet om sine produkter, en ganske vanlig markedsføringstaktikk i 2020. Derimot, i stedet for bare å se dette som en rask smash-and-grab, selskapet utviklet langvarige relasjoner og partnerskap med sine påvirkere, som deretter ble kjent Som Gymshark Idrettsutøvere. De vil ha ekte mennesker, som elsker sitt merke og har en ekte lidenskap for fitness for å markedsføre sine produkter, og det viser. Ved å delta i møter, ‘expos’ og popup-arrangementer, Kan Gymshark også gi fansen en sjanse til å møte sine favoritt fitness-influencere og skape en følelse av fellesskap.i tillegg til å bruke sosiale medier til å vise frem sine produkter, har Gymshark sluppet kundene inn på hele sin merkevarereise. De laster regelmessig opp profesjonelle videoer og bilder av eventuelle fremskritt selskapet har gjort, enten det er åpningen av en ny premiss eller aktuelle oppdateringer, spesielt nylig i deres svar PÅ COVID-19. Grunnleggeren, Ben Francis, har også sin Egen YouTube-kanal hvor han har dokumentert det meste av Sin Gymshark-reise, svarer Q & As, snakker om fremtidige planer og hvordan han vokste virksomheten og overvant utfordringer. Denne gjennomsiktigheten gjør at kundene kan se på innsiden og føle at de har vært en del av hele reisen.

Folk liker ikke store ansiktsløse selskaper. Folk som andre mennesker. Å bruke grunnleggeren som et ansikt i firmaet ditt er en utmerket måte å vise frem din merkevare personlighet, forholde seg til forbrukerne dine, og til slutt bygge det svært ettertraktede langvarige forholdet.

3. Tiffany & Co.

det er ikke benektes at merkevaren personlighet etablert Av Tiffany & Co. Er ‘Raffinement’. Det er ikke lett å bli kjent som en av verdens mest prestisjefylte smykker merkevarer, Men gjennom smart markedsføring og målretting, Tiffany & Co, har folk over hele verden begjær etter en av sine små blå bokser. Dette merket har vellykket etablert seg som sofistikert, elegant og overklasse, med en tidløs og sjarmerende personlighet.

tiffanys_blue_box

Personligheten vedtatt av Tiffanys er alt deres kunder også ønsker å være, så det gjør deres merkevare relatable og tillater dem å selge sine smykker til en høy pris. Dette gir også sine kunder en følelse av eksklusivitet, Som En Tiffany diamant er ikke noe som selv de fleste middelklasse folk noensinne vil kunne ha råd til.

Et sentralt element i Tiffanys suksess og merkevarepersonlighet er deres umiddelbart gjenkjennelige nyanse av blått, som brukes konsekvent gjennom hele deres nettside, sosiale medier, emballasje og reklamemateriell. Denne fargen fremkaller en følelse av lyst blant deres målgruppe på grunn av ‘raffinement’ det utløser. Det som startet som bare en farge har blitt noe ikonisk. Den slags sterke følelser Som Tiffany merkevare maner for sine fans er noe som alle markedsførere streber etter å oppnå når bygge en merkevare personlighet.

4. Airbnb

Ved å fokusere på å skape en unik opplevelse for sine gjester, Skapte Airbnb en merkevare personlighet som har drevet selskapet til en multi-milliard dollar verdivurdering. Faller Under Aaker ‘Spenning’ personlighet, Airbnb stolt av å gi hver gjest med et hjem opplevelse ved å gå på ferie og bor i hjemmet til en lokal. Dette er kommunisert i deres formålsparagraf; ” å gjøre folk rundt om i verden føler at de kunne høre hvor som helst.”

deres logo, som ble endret i 2014, er også en visuell representasjon av deres personlighet. Det abstrakte designet Som heter ‘Bé’ sies å representere begrepet tilhørighet, samt være lett gjenkjennelig og reproduserbar Av Airbnb-kunder over hele verden.

Opprettelse av air bnb-logoen som inkluderer disse aspektene: mennesker, steder, kjærlighet og

Airbnb formidlet bekymringsløs, ungdommelig og dristig holdning Av ‘Spenning’ personlighet perfekt gjennom Sin ‘Live There’ kampanje. Denne kampanjen kontrasterer de vanlige,’ turist ‘ elementene av reise, Til Airbnb-opplevelsen, som fremmer En mer utradisjonell, autentisk måte å oppleve nye steder på.

Som et resultat AV COVID-19-pandemien tilpasset Og endret Airbnb sitt budskap for å bygge spenning og støtte lokale økonomier med ‘Go Near’ – kampanjen. Hanke inn etterspørselen etter staycations, denne kampanjen viser nærliggende utflukter og skjønnhet flekker.

i tillegg til dette lanserte De Også Online-Opplevelser; Live interaktive økter, gjennomført Over Zoom av guider rundt om i verden, for små grupper av ‘vil-være-turister’ fast hjemme. Dette betydde at til tross for å bli sittende fast i karantene, familier og venner var fortsatt i stand til å skape en slags ‘ferie følelse’ ved å komme sammen på nettet for å nyte en helt unik opplevelse.

Uavhengig av deres kampanje, Forblir Airbnb konsekvent og tro mot deres merkevarepersonlighet gjennom alle kommunikasjonskanaler som deres nettside, sosiale medieplattformer og 1-1 kundeinteraksjon.

5. Jeep

Jeep merkevare bærer alt Om Aaker merkevare personlighet ‘Robusthet’. Fra deres bilder og meldinger til fargene de bruker og hvilke typer kjøretøy de selger, Jeep forbli konsekvent over hele linja med sine klare personlighetstrekk av eventyrlystne, tøff, holdbar, og med et sterkt fokus på utendørs.

jeep_advertisement_billboard

merket fremmer en følelse av fellesskap blant alle sine likesinnede kunder ved å bruke hashtag ‘#JeepFamily’, og jevnlig ber sine tilhengere til å dele sine road trip forslag for ulike områder OVER HELE STORBRITANNIA.

jeep_uk_social_media_twitter

Jeep forstå ønsket av deres målgruppe i å oppleve off-road eventyr, og denne typen bilder er det som utgjør de fleste av deres online og offline opprykk. Ved å etablere denne robuste personligheten, foreslår de at kjøretøyene deres er de med litt kraft og substans bak dem, og dette er det som appellerer til deres valgte marked.

Konklusjon

Etablering av riktig personlighet for merkevaren din vil hjelpe potensielle kunder å avgjøre om du er riktig merke for dem. Personlighet er spesielt viktig når du har en haug med konkurrenter. Dette er din mulighet til å skille seg ut fra overfylt markedet og bygge relasjoner med kundene som varer i lang tid. Uansett hva din personlighet kan være, være sikker på at det justerer godt med dine forretningsverdier og de andre elementene i merkevaren, for eksempel identitet, bilde, posisjonering, og stemme.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.