4 Types de Relations d’affaires | Penser plus grand

4 Types de Relations d’affaires

  • 1er juillet 2015
  • /
  • Par:Chris Steinlage

Et si vous pouviez augmenter vos chances de vivre quelques années supplémentaires — et augmenter les chances de créer des résultats plus solides pour votre entreprise? Voulez-vous le faire? Et si vous aviez déjà tous les outils et équipements nécessaires pour en faire une réalité? Voulez-vous commencer à l’utiliser?

En fait, vous le faites peut-être déjà. Il y a très peu d’entreprises qui n’incluent pas un certain niveau d’établissement de relations. Cela peut être avec vos employés, vos collègues, vos fournisseurs ou vos clients, mais c’est souvent superficiel. Dans le monde du travail, il est courant d’entendre les gens qualifier leur relation avec quelqu’un de “relation d’affaires”.”Je suppose que ce terme est utilisé pour établir une frontière claire entre deux individus. C’est peut-être la façon acceptable de dire: “Si ce n’était pas pour votre entreprise, vous n’avez vraiment pas beaucoup d’importance pour moi.”

Et s’il y avait une opportunité dans certaines “relations d’affaires” non seulement d’aider les autres, mais d’améliorer votre propre bien-être dans le processus? La recherche a déterminé qu’il existe au moins quatre types de relations qui produisent ces résultats: le soutien social, le mentorat, le service des autres et les modèles.

Vous avez probablement déjà entendu parler de la plupart, sinon de la totalité, de ces types de relations. Mais avez-vous déjà ouvertement considéré ces quatre éléments comme un moyen d’améliorer votre propre bien-être et celui de votre entreprise, y compris celui de vos employés et de vos clients? Cela nécessite d’aller au-delà d’une “relation d’affaires” et de se connecter de nouvelles manières.

Utiliser ces relations dans les affaires

Soutien social: Cela signifie à la fois rechercher et fournir un soutien à une autre personne. En tant que propriétaire d’entreprise ou dirigeant à la recherche, concentrez-vous sur l’engagement avec quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance, quelqu’un qui s’intéresse à votre bien-être. Un bon moyen de définir cette personne est “normalement, nos conversations améliorent la situation, pas l’entravent.”Un groupe consultatif de pairs peut être une bonne option à envisager pour le soutien social.

En ce qui concerne vos employés, vos collègues ou vos clients, vous êtes plus susceptible de fournir un soutien social et souvent, la principale exigence est simplement d’être présent, et la composante la plus importante de cela est simplement d’écouter. Méfiez-vous d’entrer dans une conversation unique — “Vous pensez que vous l’avez mal compris? C’est ce qui m’est arrivé ” — peut réellement amplifier le stress, ce qui n’est pas l’intention. Mais, si quelqu’un a quelque chose dont il a besoin pour se débarrasser de sa poitrine, concentrez-vous sur l’écoute. Et ne donnez des conseils que si vous êtes bien informé sur le sujet.

Mentorat: C’est une excellente relation gagnant-gagnant. En tant que mentor, vous enseignez généralement sur une compétence que vous connaissez déjà. Et il est prouvé que l’enseignement est le moyen le plus efficace de devenir encore plus compétent sur un sujet. Les mentorés gagnent parce qu’ils augmentent leurs aptitudes grâce aux conseils positifs et au soutien du mentor. Des études montrent que le résultat No 1 d’un mentorat est l’augmentation de la confiance en soi. Cela pourrait s’appliquer à la fois au mentor et au mentoré. Pour plus d’informations et d’idées sur le mentorat d’affaires dans votre lieu de travail, consultez cet excellent article sur le mentorat.

Service des autres: Faire de bonnes actions pour les autres, des actes de bonté, aider les autres et même des projets communautaires — ce sont autant de façons de servir les autres. Il y a eu de grands exemples de la façon dont des actes de bonté aléatoires déclenchent une succession d’événements. L’un d’eux récemment dans les nouvelles était un chauffeur qui payait le péage de la prochaine personne, qui décidait de payer pour la prochaine personne aussi. Chaque destinataire a répété le geste pendant des heures à un poste de péage.

C’est aussi un type de relation dans lequel vous pouvez impliquer toute votre entreprise et même vos clients. Un exemple local récent était Black &Veatch qui organisait un énorme événement de recyclage et de déchiquetage un samedi dans leur parking.

Vous voulez pratiquer cela plus directement avec un collègue ou des employés? Un de nos clients met parfois des notes inattendues d’encouragement ou de remerciement dans les boîtes aux lettres des employés. Et en voici un que nous pouvons tous essayer: la prochaine fois que vous conduisez, laissez intentionnellement quelqu’un passer devant vous et faites-nous savoir si vous vous sentez mieux ou moins bien par la suite.

Modèle de rôle: C’est la relation de modélisation après quelqu’un d’autre pour vous rendre meilleur, quelqu’un que vous voulez imiter. Nelson Mandela et Mère Teresa étaient deux personnes qui ont inspiré des millions de personnes. Ce qui les a fait ressortir en tant que modèles, ce sont les systèmes de valeurs selon lesquels ils vivaient. Mandela a passé 27 ans en prison à cause de ce en quoi il croyait, et Mère Teresa a consacré sa vie au service des plus pauvres des pauvres.

Malheureusement, il y a souvent des personnes et des entreprises considérées comme des modèles qui se révèlent être tout sauf. Avant son effondrement, Enron était considéré par beaucoup comme le modèle d’une grande entreprise. Si vous voulez que votre entreprise soit un modèle pour les autres, vous devez d’abord vous regarder dans le miroir et vous assurer d’approuver et de mettre en pratique ce que vous projetez. Au cours des dernières années, Zappos est devenue une entreprise que beaucoup considèrent comme un modèle en affaires. Cherchez quelques entreprises locales qui vous inspirent, et à la base, je parie que vous trouverez des dénominateurs communs. Encouragez votre équipe à être des modèles non seulement au travail mais dans la communauté. J’ai confiance que vous et votre entreprise en tirerez profit.

Ce sont quatre façons différentes d’établir des relations plus significatives au travail. Comment pensez-vous que vous vous empilez personnellement? Et votre entreprise ? Pratiquez-vous certaines de ces pratiques plus que d’autres?

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