Was sind Ihre Markenwerte?

Markenwerte wurzeln im Kern Ihres Geschäftsmodells. Ihre Markenwerte bilden den moralischen Kompass Ihres Unternehmens. Sie helfen, die Kultur Ihres Unternehmens zu definieren – und wie Sie Dinge erledigen.

Warum sind Ihre Markenwerte wichtig?

Ihre Markenwerte prägen mit, was Ihre Marke für Ihre Interessenten anders, individuell und unwiderstehlich macht, denn sie bestimmen:

  • Ihr Verhalten
  • Wie Sie Ihre Markenpersönlichkeit ausdrücken und
  • Wie Sie mit anderen umgehen.

Ihre Markenwerte tragen dazu bei, Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Investoren zu gewinnen und zu halten.

Wenn Sie im Einklang mit Ihren Markenwerten arbeiten, werden Sie sich zufrieden fühlen. Wenn Sie eine Arbeit übernehmen, die nicht mit Ihren Markenwerten übereinstimmt, fühlen Sie sich unwohl oder sogar ängstlich.

Ihre Markenwerte sind einer der Schlüssel, um Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern zu unterscheiden.

Nehmen Sie Tesco und Sainsbury Supermärkte in Großbritannien.

Tesco ist der größte Supermarkt. Es schien, je größer es wurde, desto arroganter wurde sein Verhalten. Viele Jahre lang war es nicht beliebt und die Leute sagten spontan ‘Ich mag es nicht, bei Tesco einzukaufen’.

Das hat ihre PR beeinflusst. Es schien immer Tesco zu sein, der die schlechte Publicity bekam. Sie waren die Einzelhändler, die im Lebensmittelskandal um Pferdefleisch in Rindfleischburgern hervorgehoben wurden. Schließlich begannen die Geschäftsergebnisse von Tesco zu leiden.Eines Tages, als ich an Tesco vorbeifuhr, um bei Sainsbury‘s einzukaufen, stellte ich mir die Frage: Warum fahre ich an Tesco vorbei, um bei Sainsbury’s einzukaufen?’

Die Antwort lag in der besseren ‘Übereinstimmung’ meiner persönlichen Werte mit denen der Marke Sainsbury’s. Seit dieser Zeit hat Tesco einen neuen CEO und der Hauptzweck und die Markenwerte haben sich weiterentwickelt. Jetzt ist Tesco wieder auf der Liste der Supermärkte, in denen ich einkaufe, obwohl noch kein Favorit!

Tesco-Markenwerte

Tescos Ziel war es, gemeinsam das zu verbessern, was wichtig ist.

Jetzt hat sich der Hauptzweck entwickelt, den britischen Käufern jeden Tag ein bisschen besser zu dienen – was mehr über uns und weniger über die Macht von Tesco ist.

Hier sind die drei Tesco-Kernmarkenwerte:

Tesco-Markenwerte: Niemand versucht es härter

Tesco-Markenwerte: Niemand versucht es härter

Tesco-Markenwerte: Menschen gut behandeln

Tesco Markenwerte: Menschen gut behandeln

Tesco Markenwerte: Jedes bisschen hilft

Tesco Markenwerte: Jedes bisschen hilft

Das sagt Tesco über den Wert ihrer Marke werte:

“Seit wir unsere Tesco–Werte vor mehr als einem Jahrzehnt eingeführt haben, sind sie zu einem wichtigen Bestandteil unserer Kultur geworden – und zu einer wesentlichen Grundlage für unser Wachstum und unseren Erfolg. Sie stellen sicher, dass jeder bei Tesco versteht, was wichtig ist – wie wir als Team zusammenarbeiten und wie die Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Sie sind universelle Werte, die dazu beigetragen haben, unsere Mitarbeiter zu führen, als Tesco in neue Märkte und neue Länder gewachsen ist.’

Klicken Sie hier, wenn Sie mehr über die Tesco-Werte erfahren möchten.

Sainsburys Markenwerte

Das Unternehmensmantra von Sainsbury lautet ‘Unsere Werte sind Teil unserer langfristigen Wachstumsstrategie’. Schauen Sie sich an, was sie sagen:

‘Unsere Werte untermauern unsere Strategie – sie sind wirtschaftlich sinnvoll und verschaffen uns einen echten Wettbewerbsvorteil. Mit 24 Millionen Kundentransaktionen pro Woche, 161.000 Mitarbeitern und über 2.000 Direktlieferanten in über 55 Ländern müssen wir unsere bedeutende wirtschaftliche, soziale und ökologische Wertschöpfungskette verwalten.’

Es gibt fünf Kernmarkenwerte von Sainsbury:

Sainsbury-Markenwerte: am besten für Lebensmittel und Gesundheit

Sainsbury-Markenwerte: am besten für Lebensmittel und Gesundheit

Sainsbury Markenwerte: Beschaffung mit Integrität

Sainsbury Markenwerte: Respekt für unsere Umwelt

Sainsbury Markenwerte: positiv für die Gemeinschaft

Sainsbury Markenwerte: great place to work

Der Hauptunterschied für uns besteht derzeit darin, wie Sainsbury die Beschaffung angeht und wie sie ihre Lieferanten behandeln. Bei Tesco ging es früher um Macht, Größe und Maßstab, und ihre Kultur verändert sich. Sainsbury’s hat einfach den Vorteil mit einem proaktiven Ansatz zur Beschaffung mit Integrität.

Sainsbury Markenwert: Nachhaltige Beschaffung

Sainsbury Markenwert: nachhaltige Beschaffung

Sainsbury’s hat eine Markenpositionierung geschaffen, die auf Werten basiert, die bei vielen Menschen, einschließlich uns, Anklang finden. Wir fühlen uns besser, wenn wir dort einkaufen – denn wir finden nachhaltig gewonnenen Fisch, fair gehandelten Kaffee, Tee und Bananen.

Für einen Tesco-Käufer mag es eine Kleinigkeit sein, aber für uns ist es eine große Sache, dass Sainsbury nur Fairtrade-Bananen führt und mit einem Umsatz von über £ 290m der weltweit größte Fairtrade-Einzelhändler ist.

Kurz gesagt, die Markenwerte von Sainsbury stimmen mit unseren überein, was sie zu einer bevorzugten Marke macht. So funktionieren Markenwerte!

Klicken Sie hier, wenn Sie mehr über die Werte von Sainsbury erfahren möchten.

Definition des Markenwerts: wie definieren Sie Ihre Markenwerte?

Wenn wir mit Ihnen an Ihrer Markenstrategie und Positionierung arbeiten, beginnt unser Prozess mit der Definition Ihrer idealen Kundenpersönlichkeiten und der Attribute und Vorteile der Produkte und Dienstleistungen, die Sie jeder Persona anbieten. Es ist eine einfache Übung und beinhaltet auch das Benchmarking Ihrer Konkurrenten.

Der Spaß beginnt, wenn wir menschlich und ein bisschen emotional werden.

Dies ist der Teil unseres Prozesses, der wirklich dabei hilft, Ihr Unternehmen zu differenzieren. Dann untersuchen wir, warum sich Ihre Marke so verhält und wie Ihre Marke von Ihren Kunden und Interessenten wahrgenommen wird.

Wir beginnen mit Ihren Markenwerten und bewegen uns zu Ihrer Markenpersönlichkeit. Der Grund ist einfach – alle Ihre Interessenten haben die Wahl – von Ihnen oder Ihrem Konkurrenten zu kaufen. Schließlich gibt es viele andere Unternehmen, die genau das tun, was Sie tun …

Wir gehen über die Tick-Liste der üblichen Verdächtigen hinaus, denn diese sind für jedes Unternehmen unerlässlich:

Kernmarkenwerte

Kernmarkenwerte

Stattdessen suchen wir nach spezifischen Werten, die sich auf Ihre einzigartige Arbeitsweise beziehen. Die Entwicklung dieser spezifischen Liste kann auch zeigen, was Sie mit Ihren Kunden und Lieferanten gemeinsam haben. Denken Sie daran, dass Gleiches Gleiches anzieht.

Ihre Markenwerte helfen Ihnen, eine emotionale Bindung zu Ihren Interessenten aufzubauen. Sie sind Teil dieses ‘Klick’ – wenn sie es vorziehen, mit Ihnen zu arbeiten, weil:

  • Ihre Gärten sollen Wildtiere anziehen
  • Sie glauben an eine klare Sprache in finanziellen Angelegenheiten
  • Ihre Innenarchitektur spiegelt die Symmetrie wider, die Sie in der Natur lieben
  • Ihre Cupcakes werden nur mit fair gehandelter Schokolade hergestellt
  • Sie coachen schüchterne Frauen wie Sie, um ihr Vertrauen aufzubauen und ihnen zu ermöglichen, in ihrem Beruf zu glänzen.

Weitere Tipps zum Ausprobieren:

Definieren Sie Ihren Dealbreaker

Eine Möglichkeit, Ihre Markenwerte zu definieren, besteht darin, Ihren Dealbreaker zu definieren.

Was werden Sie niemals im Geschäft tun? Das Gegenteil könnte ein zentraler Markenwert sein.

Analysieren Sie Ihre bevorzugten Marken

Überlegen Sie, wo Sie am liebsten einkaufen und bei wem Sie am liebsten einkaufen.

Fragen Sie sich, warum und Ihre Antworten könnten Ihnen helfen, mehr über Ihre eigenen Markenwerte zu erfahren…

Kennen Sie Ihre Markenwerte

Wenn Sie Ihre Markenwerte kennen, haben Sie mehr Klarheit über die Dinge, die in Ihrem Unternehmen wirklich wichtig sind:

  • Die Kultur Ihres Unternehmens
  • Die Art und Weise, wie Sie mit Lieferanten, Mitarbeitern und Kunden arbeiten
  • Wie Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt bringen

Lassen Sie uns von Ihnen hören

Was sind Ihre 5 Kernmarkenwerte?

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Markenwerte zu definieren, kontaktieren Sie uns und wir können Ihnen helfen.

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